医院品管圈应用存在的问题及相关对策课件.ppt

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医院品管圈应用存在的问题及相关对策 本次专题讲座数据资料基于对全国第一届、第二届品管圈大赛所有参赛作品进行统计分析QCCQCC活动的步骤活动的步骤1.1.主题选定主题选定2.2.拟定活动计划书拟定活动计划书3.3.现状把握现状把握4.4.目标设定目标设定5.5.解解 析析6.6.对策拟定对策拟定7.7.对策实施与检讨对策实施与检讨8.8.效果确认效果确认9.9.标标 准准 化化10.10.检讨与改进检讨与改进有效果有效果计计 划划 PlanPlan实实 施施 DoDo确确 认认 CheckCheck处处 置置ActionAction无效果无效果1.1.主题选定主题选定PDCAPDCA大小循环大小循环普遍存在问题1、七大手法应用欠熟练2、十大步骤主要存在以下四各问题:主题选定的问题(1)真因验证的问题(5)对策拟定的问题(6)标准化设计问题(9)“主题选定”是指品管圈圈员通过头脑风暴、民主投票等多种方法从各个备选主题中为本期活动选择一个合适题目。备选主题通常来源于实际工作中经常发生的问题,所谓“问题”即是现状(现有水准)与应有状态或目标间的差距。在实际操作中,能否选定一个适合的主题往往是

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