危机传播管理危机传播管理1关于这门课程关于这门课程o一种基本的素养教育。一种基本的素养教育。o学科定位：传播学和公共关系学的领域。学科定位：传播学和公共关系学的领域。2o现实意义现实意义 2009年是群体性事件高发年。年是群体性事件高发年。习近平六个能力的提出。习近平六个能力的提出。3关于危机关于危机o历史的另一个视角历史的另一个视角 从文字记载来看，整部文明史就是一个从文字记载来看，整部文明史就是一个人类与各种危机相抗争的过程人类与各种危机相抗争的过程。从恐龙到从恐龙到9.11。4o危机环伺的时代危机环伺的时代 危机不在于有没有，而在于何时爆发。危机不在于有没有，而在于何时爆发。危机的无时不在、无处不在成为一种客危机的无时不在、无处不在成为一种客观规律。观规律。微软离破产永远只有微软离破产永远只有18个月个月比尔比尔盖茨盖茨。5o陕西省近两年来产生重大舆情影响的案例：陕西省近两年来产生重大舆情影响的案例：o凤翔凤翔“儿童血铅超标儿童血铅超标”事件（事件（2009.082009.08）。）。o横山横山“官煤勾结官煤勾结”事件（事件（2009.082009.08）。）。o“最牛宣传部长最
