物业企业的档案管理郑群慧群慧二二0一五年九月一五年九月1一、什么是物一、什么是物业档案档案二、物二、物业的档案管理的档案管理三、如何做好档案管理三、如何做好档案管理四、案例分析四、案例分析2一、物业档案：（一）定义：物业档案资料是指从物业公司从事物业管理、服务过程中形成的作为原始记录保存起来，以备考查的文字、图像、声像以及其他各种方式和载体的文件材料的总和。3二、表现形式纸张、磁带、光盘、胶片等手写、复印、录像、摄影、晒制、印刷等（四）按表达的方式不同：（四）按表达的方式不同：（一）按（一）按载体不同：体不同：（二）按（二）按记录方法不同：方法不同：（三）按（三）按给合方式不同：合方式不同：图、档、卡、册、表、证、计算机软件、声像材料等。文字、图像、声音等4（三）特点：1、从形式上：留下了管理者的笔迹和签名；2、在内容上：记录着物业和关系单位的真真实面貌面貌以及管理管理过程程的实际反映。u原始性u真实性5（四）作用：1、凭、凭证作用：作用：物业档案资料既不是事后编写的，也不是任意搜集的，更不是虚假造作的，它是物业管理活动的真迹真迹；具有法律凭证作用。2、参考分析作用、参考分析作用：物业
