物业秩序维护员培物业秩序维护员培训训1培训目的培训目的工作职责工作职责服务角色服务角色岗位设置岗位设置车场规范动作及要领车场规范动作及要领工作态度工作态度2培训目的培训目的 使员工明确岗位职责和工作标准，使员工明确岗位职责和工作标准，掌握工作要领、工作程序和工作方掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色，提升服务法，尽快进入岗位角色，提升服务意识意识,提高服务水平。提高服务水平。3秩序维护员工作职责秩序维护员工作职责相对封闭：做到小区主要出入口昼夜有专人值班，危及人身安全处有明显标志和防范措施；维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停车位置进行管理，保持车辆行驶通畅；看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、花、草、树木、果实等；夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录；有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案；发生时，应立即采取措施，并及时报警和配合公安部门进行处理。4服务角色服务角色服务员服务员物管企业的秩序维护员始终处在一线前沿，直接面对业户，是企业的窗口，秩序维护员每时
