通用礼仪知识讲座通用礼仪知识讲座主讲人：杨冰主讲人：杨冰为什么要学礼仪，懂礼仪呢？为什么要学礼仪，懂礼仪呢？1、学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。、学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。2、学习社交礼仪可以提高人文素质。学习社交礼仪可以提高人文素质。3、学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社、学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会的精神文明建设。会的精神文明建设。当今社会的礼仪种类繁多，如：电话礼仪女性礼仪西餐礼仪中餐礼仪体态礼仪生日送礼求职礼仪公关礼仪接待礼仪常用礼仪个人礼仪商务礼仪餐桌礼仪舞会礼仪个人礼仪一、个人礼仪一、个人礼仪（一）五大基本要素（一）五大基本要素（二）具体内容具体内容1、仪态2、仪表3、交谈艺术4、内在修养个人礼仪是我们自尊尊人之本，更是我们立足、立业之源。倡导个人礼仪，旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念，树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。尤其是作为现代女性，如果不学习一些个人礼仪知识，很容易被人轻视，因为不懂个人礼仪的女性，别人会认为你没有修养，素质不高。学习个人礼仪，首先要记住个人礼仪五大基本要素：第一，以个人为支
