如何委婉表达课件.pptx

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如何委婉表达如何委婉表达委婉的语言艺术的宗旨是委婉的语言艺术的宗旨是:以体贴他人为目标,尽可能避免无谓的以体贴他人为目标,尽可能避免无谓的以体贴他人为目标,尽可能避免无谓的以体贴他人为目标,尽可能避免无谓的伤害。伤害。伤害。伤害。委婉不仅是语言手段,它首先是一种善委婉不仅是语言手段,它首先是一种善意的心情。意的心情。委婉语言的运用,是设身处地地站在对委婉语言的运用,是设身处地地站在对方的立场上,关心的是听话人的感受和方的立场上,关心的是听话人的感受和所要达到的效果。体现的是一种尊重他所要达到的效果。体现的是一种尊重他人的观念。人的观念。运用委婉语言时应注意的几点运用委婉语言时应注意的几点:1 1、心诚为上,体贴为本,尊重对方的感觉。、心诚为上,体贴为本,尊重对方的感觉。2 2、不必饶舌,点到即止;、不必饶舌,点到即止;3 3、否定、批评、拒绝、不满及劝说性语言要迂回、否定、批评、拒绝、不满及劝说性语言要迂回表达。表达。4 4、肯定自己时不要刺激对方。、肯定自己时不要刺激对方。5 5、不要带命令、强制性的字眼说话、不要带命令、强制性的字眼说话。社交中逆势状态下的语言技巧社交中逆势状态下

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