IBMMFG:Kevin Chen 情绪和压力管理 IBMMFG:Kevin Chen一、什么是情绪和情绪管理？二、为什么要进行情绪管理？三、什么是情商？四、如何进行情绪管理？五、工作中的情绪和压力管理IBMMFG:Kevin Chen一一什么是情绪和情绪管理？什么是情绪和情绪管理？二 为什么要进行情绪管理？三 如何进行情绪管理？四 什么是情商？五 工作中的压力管理？IBMMFG:Kevin Chen1、什么是情绪？情绪是人对客观事物的态度和体验，是人的需要是否得到满足的反映。情绪反映的是客观事物与人的主观需要之间的关系。“体验”是情绪的基本特征。情绪是多成分、多维量、多种类、多水平整合的一种心理过程。IBMMFG:Kevin Chen情绪的维量和极性情绪的维量和极性情绪的维量：维量：指情绪在其所固有的某种性质上，存在着一个可变化的度量。例如，紧张是情绪具有的一种属性，而当任何种类的情绪发生时在其紧张这一特性上可以有不同的幅度，紧张度就是情绪的一个维量，或一个变量。维量的极性：极性：即维量不同幅度上的两极。例如紧张维的两极为“松缓紧张”。IBMMFG:Kevin Chen什么是情绪管理
