高科技行业 1n绩效管理体系定效管理体系定义及其及其设计原原则n绩效管理体系的具体效管理体系的具体设计绩效管理流程和关效管理流程和关键部部门角色与角色与职能能关关键绩效指效指标n绩效管理体系的效管理体系的实施建施建议目录目录高科技行业 2新的组织和运作模式的高效运作，要求总部和业务职能对业务的有新的组织和运作模式的高效运作，要求总部和业务职能对业务的有效支持和服务，这也是紫光目前在绩效管理中存在主要问题之一效支持和服务，这也是紫光目前在绩效管理中存在主要问题之一总总部部职职能能部部门门业业务务部部门门直直接接业业务务支支持持（管管理理中中心心）支持服务主要的绩效决定因素n新的组织和运作模式要求总部职能和直接业务支持部门（各个管理中心）向业务部门提供充分的支持服务，而不是目前的“管理者”角色n职能部门“超脱于”公司整体业绩表现，薪资收入刚性较大是造成这一现象的制度性原因之一n在推进新的组织和运作模式实施的同时，还需要推行相应的绩效管理体系，从制度上保证各级职能部门的绩效同业务部门的业务改进和业务绩效息息相关，以加强对业务部门的支持和服务意识高科技行业 3高效的绩效管理体系是企业实现运营目
