1倾听倾听 诊断诊断 锁定需求、对症下药锁定需求、对症下药重视对客户需求、心理的把握、以客户为中心重视对客户需求、心理的把握、以客户为中心卖房子给客户卖房子给客户和客户站在对立立场；被动和客户站在对立立场；被动销售人员销售人员置业顾问置业顾问帮助客户购买适合的房子帮助客户购买适合的房子与客户站在同一立场；主动与客户站在同一立场；主动角度转换角度转换强销、逼定；强销、逼定；重视项目介绍、以产品为中心重视项目介绍、以产品为中心思路固化思路固化对所有客户介绍内容基本一致，销售至上对所有客户介绍内容基本一致，销售至上方式转变方式转变思路灵活，不断发展和丰富思路灵活，不断发展和丰富根据不同客户确定不同的方法，解决客户的需求根据不同客户确定不同的方法，解决客户的需求思路转变思路转变实现销售为目标实现销售为目标实现销售为终点，容易重复劳动实现销售为终点，容易重复劳动目标转变目标转变建立稳定的客户群建立稳定的客户群实现销售为起点，巩固客户群，实现口碑相传，发展投实现销售为起点，巩固客户群，实现口碑相传，发展投资客户，避免重复劳动资客户，避免重复劳动售后服务售后服务容易忽视售后服务容易忽视售后服务提供的
