2013.12.19培训:培训:地产开发绩效管理规划与实施地产开发绩效管理规划与实施103P 2013.12.19绩效管理的概念与基本要素绩效管理的概念与基本要素绩效绩效-PerformancePerformance绩效绩效-?-?绩:业绩(目标)绩:业绩(目标)效:效果(评价)效:效果(评价)绩效分类绩效分类 组织绩效组织绩效 流程绩效流程绩效 部门的绩效部门的绩效 员工的绩效员工的绩效组织绩效流程绩效部门绩效员工绩效绩效关系:绩效目标自上而下 绩效影响自下而上2013.12.19绩效管理的概念与基本要素绩效管理的概念与基本要素绩效管理:为实现组织的绩效目标而进行的策划、执行、为实现组织的绩效目标而进行的策划、执行、监控、评价、反馈和改进的系统的循环过程监控、评价、反馈和改进的系统的循环过程绩效管理是将公司的战略、资源、业务和行动有绩效管理是将公司的战略、资源、业务和行动有机地结合起来所构成的一个完整的管理体系机地结合起来所构成的一个完整的管理体系2013.12.19基于流程的绩效管理模型基于流程的绩效管理模型组织结构组织战略PDPAC2013.12.19绩效管理价值链绩效管理价值链