深圳市天丽汽车用品有限公司深圳市天丽汽车用品有限公司1深圳市深圳市*有限公司有限公司产品质量保证计划产品质量保证计划品质部品质部 供方名称供方名称：深圳市天丽汽车用品有限公司：深圳市天丽汽车用品有限公司客户名称客户名称：芜湖凯翼汽车有限公司：芜湖凯翼汽车有限公司依据文件依据文件：顾客产品图纸、顾客质量协议，顾顾客产品图纸、顾客质量协议，顾客采购合同书，公司质量手册与规客采购合同书，公司质量手册与规范文件范文件、样品承认书、样品承认书、相应国家标相应国家标准、行业标准，其它适用性文件。准、行业标准，其它适用性文件。产品质量保证计划21.1.公司质量总体目标公司质量总体目标客户退货比率客户退货比率100PPM 产品交付达成率产品交付达成率100%围绕公司的品质目标会分解到各相关职能部门进围绕公司的品质目标会分解到各相关职能部门进行管控，对于每周或每月的达标情况进行数据统计行管控，对于每周或每月的达标情况进行数据统计分析。分析。品质目标的达成，也是我们持续改进的方向。31.1.公司内部品质控制过程图公司内部品质控制过程图品质目标的达成，也是我们获取客户品质信赖的一种途径。从原材料、配件到制程
