公关与交际艺术主讲教师：李主讲教师：李 姝姝开篇之前:您可以阅读以下书籍来补充知识n1.公共关系：职业与实践(美)奥蒂斯巴斯金,克雷格阿伦诺夫,丹拉铁摩尔著祥军,何镇飚,谢葵等译 北京：中国人民大学出版社，2019 n2.公共关系：战略与战术（美）丹尼斯威尔科克斯等著；司久岳等译 北京：新华出版社，n3.公共关系：理论、实务与技巧 周安华,苗晋平编著 北京：中国人民大学出版社，2019 n4.礼仪金说：金正昆教你学礼仪 金正昆著 西安：陕西师范大学出版社，2019 n5.接待礼仪 金正昆著 北京：中国人民大学出版社，2009绪论：绪论：n1 1、为什么要开设公共关系、为什么要开设公共关系与交际艺术这门课程？与交际艺术这门课程？n2 2、什么是公共关系？、什么是公共关系？公共关系之于公共关系之于n国家国家n企业企业n个人个人 提升形象、增强竞争提升形象、增强竞争力！力！中国国际形象 正面评价正面评价n经济强劲、充满活力经济强劲、充满活力n文化灿烂、历史悠久文化灿烂、历史悠久n开放包容、热情友好开放包容、热情友好n社会稳定、生活和谐社会稳定、生活和谐负面形象n中国制造质量低劣中国制造质量低
