医药销售代表的专业销售技巧培训教材 12/24/20221.医药销售代表的专业销售技巧n一、寻找潜在顾客并转化为顾客、经常顾客n二、接近顾客：开场白、化解排斥（职业化形象、专 n 家风范）n三、探寻要求：各种提问方式的运用、双向沟通n四、产品陈述：与顾客共同开发特性一一利益n五、推销展示：熟练、正规使用推广工具n六、处理异议：将危机转化成良机n七、促成交易：发现成交信号，运用成交的战略和方n 法n八、缔结销售以后：处理顾客的怨诉和顾客保持长期 n 的业务关系12/24/20222.医药代表制定客户（医生）目标与访问标准n一、按销售潜力将客户分类n二、明确对客户的销售目标n三、明确对客户的利润目标n四、制定对客户的访问次数n五、对访问时机、长度的制定n六、制定访问报告制度n七、对访问路线的设计n八、充分利用销售时间12/24/20223.医药商业代表的公关技巧n一、商务礼仪n二、提问一一倾听艺术n三、沟通一一迎合战术n四、如何主持会议n五、如何讲好小课n六、答疑及解决争执n七、对不可避免的缺陷有科学的解答n八、能就某些问题展开深入讨论12/24/20224.新代表进入公司的发展与提高n1
