医疗质量与安全管理医疗质量与安全管理医务科医务科李小梅李小梅2018年年2月月8日日精选课件第一部分第一部分 医疗质量医疗质量精选课件 狭义的医疗质量是指对医疗效果的评价，其内容包括：诊断是否正确、迅速、全面；治疗是否及时、有效、彻底；住院时间是长是短；有无由于医疗而给病人增加痛苦或损害等4个方面。随着医学模式的转变，医疗质量内涵不断扩大。广义的医疗质量还包括：工作效率、医疗费用是否合理、社会对医院整体服务的满意度等。体现了新时期对医疗服务提出的新要求。一、医疗质量的基本概念一、医疗质量的基本概念精选课件二、医疗质量对医院的意义二、医疗质量对医院的意义确保医院长远发展的需要打造医院品牌的需要由外延式向内涵式发展转变的需要保障医疗安全及防范医疗纠纷的需要提高医院效益的需要精选课件质质量量形形成成-深深在在水水下下质质量量表表现现-冰冰山山之之顶顶水面水面三、医疗质量的构成三、医疗质量的构成基础质量环节质量环节质量终末质量终末质量精选课件基础质量 是是保保证证医医疗疗质质量量的的物物质质基基础础和和必必备备条条件件。通通常常由由人人员员、技技术术、物物资资、规规章章制制度度和和时时间间五五
