如何在服务中创新课件.ppt

《如何在服务中创新课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何在服务中创新课件.ppt（29页珍藏版）》请在温州文客信息科技有限公司上搜索。

什么是服务中创新什么是服务中创新 简单来讲，服务中创新就是指个性化服务。简单来讲，服务中创新就是指个性化服务。不要仅仅单看创新两个字。可能很多人要讲了，不要仅仅单看创新两个字。可能很多人要讲了，创新不就是要推陈出新吗？是的，是要出新，创新不就是要推陈出新吗？是的，是要出新，但是不推陈。因为在我们的实际工作中，我们但是不推陈。因为在我们的实际工作中，我们还需要制度和流程来具体实施我们的服务工作，还需要制度和流程来具体实施我们的服务工作，我们现在所讲的创新其实就是在服务中加入个我们现在所讲的创新其实就是在服务中加入个性化。性化。培训的目的培训的目的：使大家在把握总服务标准的基础上，创造自己的、独具个性特色的服务模式，在客人心目中形成自己的特殊形象。34张勇张勇海底捞火锅海底捞火锅-四川省简阳市海底捞四川省简阳市海底捞餐饮有限责任公司董事长、餐饮有限责任公司董事长、创立者，火创立者，火锅十大品牌企业领导人锅十大品牌企业领导人给戴眼镜的客人发眼镜套和擦镜布给戴眼镜的客人发眼镜套和擦镜布吸烟的一次性过滤嘴吸烟的一次性过滤嘴贵宾用餐或开同学会聚餐时服务亮点贵宾用餐或开同学会聚餐时服务亮点 结婚纪念