如何发现与如何发现与解决生产问题解决生产问题司2022/12/2212022/12/222第一讲第一讲何谓问题何谓问题 如何如何发现问题发现问题 2022/12/223问题是用来扩大我的能力范围的。问题是用来扩大我的能力范围的。问题问题 个人的个人的能力范围能力范围2022/12/224问题,就是指问题,就是指“应有的状态应有的状态”和和“现状现状”的差距。应有状态的内的差距。应有状态的内容包括计划、指令、标准、法令、容包括计划、指令、标准、法令、想法等。另外也有创造问题。应想法等。另外也有创造问题。应有的状态与现状一致时,似乎没有的状态与现状一致时,似乎没问题,但如果提升问题,但如果提升“应有状态应有状态”时,将产生新的问题。时,将产生新的问题。2022/12/225 只要有问题,就证明:只要有问题,就证明:1)一定存在差距;)一定存在差距;2)一定有了比较的过程;)一定有了比较的过程;3)一定有了相关的结论。即:)一定有了相关的结论。即:问题问题=期待期待A状态状态-现实现实B状态。状态。问题问题=f(差距)(差距)2022/12/226基于对现实差距的认识而产生的基于对现实差距的