向下管理高尔夫实战训练 目标、过程过程正确过程错误目标正确目标错误贡献天意祸害可惜中坚干部的角色上压右揉左挫下挤你迷你企业总经理总经理经理经理部属一部属一部属三部属三部属二部属二组织三阶层的互动基层中坚 高层行动方针实行力先见力维持 创造真 美地天憨人 好人法 情不变 变利权安心 放心物人标准化 人性化计划计划 转化力转化力改善改善善善将将(人人)恶人恶人 理理 随机应变随机应变责责(能能)称心称心(理理)事事 合理化合理化步骤1.1 打小报告状 况：丘显斌向你打小报告，并且说是为了你自己的利益而来告知的他 说，胡文钦常在背后向其它同事发表不利于你的一些意见，其指 证凿凿。此时，你应该：行动方案：A.告诉丘显斌，他不该道人长短。但私下你要观察这件事。B.告诉丘显斌，他不该道人长短。但之后，你私下询问胡文钦有关这 方面的情形。C.告诉丘显斌，你早已耳闻此事，但仍谢谢他的帮忙，同时，私下 你要观察这件事。D.谢谢丘显斌的帮忙，并向其它职员打听，看看这件事是否真实。E.谢谢丘显斌的帮忙，并私下向胡文钦询问这件事。纠正员工问题行为 令你担心的 这件事是指？何谓小报告？机会教育步骤 1.2 调查
