品管圈主题选定与活动计划拟定1主题选定品管圈活动是要不断对自己的工作场所进行管理与改善,因此首先必须选定一个主题,而此主题是圈员根据自己工作现场存在的问题点而选定的。“选定合适的活动主题选定合适的活动主题”是确保品管圈活动能否顺利推行的重要因素。2选题方向 日常工作中常见的交谈中发现从工作结果或反省中发现3品管圈圈员通过 头脑风暴头脑风暴,选出数个备选主题4负向 降低+住院患者+抱怨率降低+门诊患者+等待领药的时间正向增加+健康检查+人数主题三要素主题三要素主题主题 5选定主题的方法实际状况的需求强制投票法文献查证、公共卫生和医院领域的重要议题记名式团体技巧法优先次序矩阵6评价法按程序列出评价项目,所有圈员依评价项目进行打分,然后将备选主题的分数求和或取平均值,分数最高者即为本期品管圈的活动主题。评价法较简单,适用于刚成立的品管圈。7主题选定主题评价主题评价上级政策上级政策可行性可行性迫切性迫切性圈能力圈能力总分总分顺序顺序选定选定提高乳腺患者术后功能锻炼的提高乳腺患者术后功能锻炼的执行率执行率3.54.04.03.014.51提高医患的满意率2.02.02.02.084提高造瘘口患者