商务邮件书写课件.ppt

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商务邮件书写商务邮件书写2培训培训内容内容Email常识邮件结构邮件正文书写原则邮件签名邮件格式人力行政部-员工培训注意事项3什么情况下使用email商务邮件书写-邮件常识口头表达、电话、短信不能说明的,内容较多:n对外如方案、产品资料、商务框架协议、表扬信、感谢信、致歉信等。n对内如工作报告、部门之间事务往来、通知、重要信息等4如何使用商务邮件书写-邮件常识toccbcccc呢,中文翻译成抄送,顾名思义,这信不是给你写的,抄一份给你过目下,也就是知会的意思。bcc呢,中文翻译成暗送。收信人,能够看到这封信to谁cc谁,但看不到bcc的对象。5Replyreplytoallforward商务邮件书写-邮件常识回复全部回复转发注意事项n收到一封信,有reply(回复)和replytoall(回复全部)的选项。nreply会把回信发给from的那一个人,而replytoall呢,会把回信寄给from,to,cc的所有人。6商务邮件书写商务邮件书写商务邮件书写-邮件结构邮件结构邮件结构收件人主题正文签名7商务邮件书写商务邮件书写商务邮件书写-邮件结构邮件结构邮件结构收件人n收件人的邮箱地址n

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