培训引导技巧培训引导技巧培训引导技巧培训引导技巧1a 培训引导技巧培训引导技巧 成人学习原则成人学习原则 学习发展循环图学习发展循环图 培训基本原则培训基本原则 培训方法培训方法 培训场所培训场所 使用培训辅助工具及设备使用培训辅助工具及设备 与学员建立良好关系的要点与学员建立良好关系的要点 敏感问题处理敏感问题处理2a 成人学习原则成人学习原则 我听，我忘记我听，我忘记 我看，我记住我看，我记住 我做，我明白我做，我明白3a 研究表明演讲结束时，记忆流失：研究表明演讲结束时，记忆流失：2小时后小时后40%一天一天60%一周一周90%Hermann Ebbinghaus(psychology researcher)成人学习原则成人学习原则成人学习原则成人学习原则4a 成人学习原则成人学习原则 动机动机 学习愿望可能是学学习愿望可能是学习过程中唯一最重要习过程中唯一最重要的因素的因素 At my first job they gave me a desk,a phone,and a 500-page sales manual5a 目的目的 成年人需要知道为什么要学习该课程。成年人需要知
