城市轨道交通AFC及票务组织项目三项目三 项目学习引导书 随着轨道交通及信息技术的发展，售/检票的方式也从人工售/检 票、半自动售/检票向更为标准化、简单化、集成化、人性化的自动售/检票方向发展。轨道交通自动售/检票(Automatic Fare Collection，AFC)系统是通过对计算机、统计、财务等专业知识的综合运用，来完成轨道交通的售票、检票、计费、收费、统计、清分结算和运营管理等全过程的工作，同时也为管理决策提供客流、收入等各类信息支持。AFC系统以其高度的智能化设计实现了票务管理的高度自动化。随着电子技术的高速发展，一卡通、电子钱包等便利手段的应用愈来愈普及，AFC系统的有效运行已成为轨道交通正常工作、提高运能和方便乘客出行的重要保证。在城市轨道交通运营管理中，票务组织管理是对车票流向、自动售/检票系统的运行情况、票款收入和账务进行总的监视、控制、协调、指挥和调度。票务工作的好坏直接影响到运营公司的收入和经济效益，因此必须重视票务组织管理工作，将其定位为运营组织管理的核心。票务中心是执行各类票务业务、组织运作和人员管理的主体，代表运营公司行使日常票务业务组织权和管理权，
