医院管理学医院管理学HospitalAdministration1.第七章护理管理2.学习目标掌握掌握 护理管理的概念和职能,护理人力资源管理的概念,护理质量管理的概念和内容;熟悉熟悉 不同护理模式的概念和内涵,护理质量管理体系的概念;了解了解 护理的发展,护理组织结构的类型及原则,护理人员 配置的原则和方法,护理成本构成和成本控制。3.本章内容第一节护理管理概述第一节护理管理概述一、护理概念与模式二、护理管理概念与职能三、护理管理的发展趋势第二节护理组织管理与人力资源管理第二节护理组织管理与人力资源管理一、护理组织管理二、护理人力资源管理第三节护理质量管理第三节护理质量管理一、护理工作的质量特性二、护理质量管理体系三、护理成本管理4.章前案例1992年,某医院发生一起新生儿医院感染的暴发流行。首例病例发病于9月9日,末例病例发病时间是9月16日,流行期为8天。该病房9月共有住院、出院新生儿214例,其中有23例新生儿发病,发病率为10.74%,其中10例死亡,病死率43.48%。事件发生后,省、市卫生行政部门立即组织调查,卫生部也派出专家组进行协作指导。23例发病患儿均拒奶,体温升高