一、什么是品牌?一、什么是品牌?n n(一一)品品牌牌的的定定义义:企企业业品品牌牌是是从从消消费费者者(包包括括 现现今今供供应应链链管管理理上上的的)与与企企业业在在利利益益和和情情感感上上的的一一种种联联系系、承承诺诺、信信赖赖、纽纽带带及及某某种种精精神神寄寄托托。它它表表现现为为一一种种道道德德信信息息,即即能能被被企企业业与与消消费费者者及及市市场场相相互互传传递递、反反馈馈、鉴鉴别别、调调整整的的有关道德与论、形象的一种载体。有关道德与论、形象的一种载体。n n当当然然,构构成成企企业业品品牌牌其其必必须须具具备备以以下下要要素素条条件件,首首先先是是企企业业特特有有的的、始始终终如如一一的的经经营营理理念念、宗宗旨旨和和文文化化传传承承;其其次次是是在在价价格格、质质量量、款款式式和和服服务务等等方方面面能能全全面面体体现现这这些些理理念念、宗宗旨旨和和文文化化传传承承,使使消消费费者者或或市市场场决决定定继继续续与与企企业业保保持持关关系系以以对对其其自自身身有有利利;第第三三借借助助消消费费者者(客客户户群群体体)形形成成一一种与论评价势态。种与论评价势态。n n(