1品质政策顾客百分之百满意比来迪人永远追求的目标，为达此目标，我们承诺：1.立足精密制造，发展零配件产业2.顾客至上，以人为本3.尽责尽力，共探共索，一流产品，一流服务2第一章观念篇观念篇3管理干部的基本素养1.具备专业知识与宏观常识2.处理国际事务的能力3.要求自我学习与实践自我负责的心态4.必须懂得与别人合作与沟通5.拥有开放的心胸与建康的人生6.观具备面对困难，接受挫折，挑战失败的勇气4戴明理论要点1.不再依赖监督以达成追求品质的目标，将品质观念融入生产过程中，不再处处监督.2.了解监督的目的在于改善动作过程和降低成本.3.停止价格竞争，使整体成本降至最低，所有产品应建立长期信任关系的基础上，朝唯一供应商之途迈进.4.经常且持久地改进生产与服务的制度，以改善品质和生产力，并降低成本.5.打破部门的隔阂，靠团队努力使公司的目标和宗旨，达到尽善尽美.5品管人员精神1.当仁不让于师的精神当仁不让于师的精神：设计是立法，品管是执法的单位，品管执法是依据设计标准，有违法的事情发生（即不符合设计标准的零组件，半成品，成品产生）品管人员要立即纠正，不能半闭眼睛明知不良也让它过关，一定要做到法律
