1公司的业绩来自n管理层的领导能力领导能力n公司运作的系统 业绩管理系统业绩管理系统n公司生存的基石员工员工2课程大纲建立有效的绩效管理体系 制定绩效计划制定目标的SMART原则制定有效目标的步骤衡量目标的工具QQTC进行绩效辅导与反馈绩效辅导与反馈的原则绩效辅导与反馈的工具STAR绩效辅导与反馈的步骤绩效辅导与反馈的类型进行绩效评估介绍人力资源部的绩效评估体系绩效评估的应用3一个案例小王的困惑 又是规范化，又是考核，哪有精力手抓市场，公司大了，花招也多了天天讲管理，天天谈管理，市场还做不做。管理体制是为市场服务，不以市场为主，这管理还有什么意义？4小王的困惑这样的绩效考核到底有什么好处？n对人力资源部来说，考核产品没有得到认可。n对员工来说，考核就是挑员工的错处。n对管理者来说，考核已经成为日常工作的“额外负担”。5管理者回避或不愿进行绩效管理的几个原因？6我没有时间绩效管理恰恰可以为管理者节省时间7绩效管理通过授权，将组织高层的压力传递到基层 n传统的管理方式是主管管理员工n而绩效管理是员工进行自我管理8公司用的表格没有什么意义，纯粹是乏味的文字游戏 很多绩效管理工具无法有效运用的
