第一式:迎宾第一式:迎宾(1)一、家具导购迎宾前的错误动作除了琳琅满目的商品外,家具导购员也是你不能不看到的“陈列”错误动作的表现错误动作的表现聊天 发呆 对着镜子收拾头发 倚门而笑 修指甲抠指头 错误动作的带来的后果错误动作的带来的后果即使想购买,也会杀个价,价格合适就买。各位,服务打折了,就意味着商品的价格要打折 正确的家具导购动作正确的家具导购动作 忙碌忙碌忙碌的家具导购让走在外面的客人看在忙碌的家具导购让走在外面的客人看在眼里,认为这家店的生意好,生意好就眼里,认为这家店的生意好,生意好就是货品好,既然货品好,就会下意识地是货品好,既然货品好,就会下意识地走进去看看,有没有自己合适的,只有走进去看看,有没有自己合适的,只有看看的人多了,生意就好了看看的人多了,生意就好了 二、家具导购的口头禅:二、家具导购的口头禅:“没有人没有人”。“没有人”是全中国的家具导购在门店生意不好时回答的标准统一答案。思考?思考?人都跑那里去了?别的品牌为什么卖得那么好?“他们位置好”?“他们是大品牌”“他们有活动”“他们商品设计的好”答案答案因为客人路过你的店的时候,本来要进去的,结果因为客人路过你