第八章 销售与售后管理第一节 药品批发企业一、销售规范第9195条销售(第(第91条)条)企业应当将药品销售给合法的购货单位,并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实,保证药品销售流向真实、合法【释义】1、销售必须严格核实购货单位资质。2、送货不需要核实,自提必须核实。3、审核的重点内容。4、发票包括增值税专用票和普通发票。5、购货单位在计算机系统能自动跟踪向合法渠道销售合格药品将购货方建立销售档案:各种资质材料和企业信誉评审内容。职责分工:销售部负责收集并确认客户资料与合法证明,质量部负责指导、监督并审核。计算机控制:将购货方资料信息录入计算机系统,设定销售范围和时限。当购货方的资质过期或购货计划超出其经营范围时,系统自动锁定。销售(第(第92条)条)企业应当严格审核购货单位的生产范围、经营范围或诊疗范围,并按照相应的范围销售药品【释义】合法的生产企业:依法取得药品生产许可证、营业执照、药品生产质量管理规范认证证书的生产企业。核查中药材和原料药的相关许可。合法的药品经营企业:依法取得药品经营许可证、营业执照、药品经营质量管理规范认证证书的经营企业。核查经营范围。合