人际沟通技巧及人际沟通技巧及常见心理障碍的克服常见心理障碍的克服你是否也有过下列困扰：你是否也有过下列困扰：“当人们要求我站起来讲话时，我就感到很不自在，心里害怕极当人们要求我站起来讲话时，我就感到很不自在，心里害怕极了，脑子也乱得像一锅粥，顿时无法清晰地思考，也不能集中注意力。了，脑子也乱得像一锅粥，顿时无法清晰地思考，也不能集中注意力。我记不清自己说了些什么，也不知道下一句该说什么。我特别希望自己我记不清自己说了些什么，也不知道下一句该说什么。我特别希望自己表达得更自信、更自然、更有感染力！可以我越是希望如此，却越是达表达得更自信、更自然、更有感染力！可以我越是希望如此，却越是达不到自己的要求。对于当众讲话，成了我的噩梦，一说要开会发言自己不到自己的要求。对于当众讲话，成了我的噩梦，一说要开会发言自己就会提前紧张，手心冒汗，非常痛苦就会提前紧张，手心冒汗，非常痛苦”你的沟通知识自测你的沟通知识自测同意同意 不同意不同意 不确定不确定1、快乐的人总是有较高的效率。、快乐的人总是有较高的效率。2、想当然地认为对方已经明白了自己的意思，这是损害沟通、想当然地认为对方已经明白了自己的意思，
