管理学组织行为学人际知觉与个人决策课件.pptx

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中山大学旅游学院1 1曾国军2022/12/22小型案例:新厂长托比在M公司一直发展得很顺利,但做到设在伊州工厂的厂长助理后就没有再提升过。终于,晋升机会来了。M公司在H市的另一家工厂一直不能完成预算和生产定额,公司将托比调去当厂长,任务是让工厂“扭转局面”托比很有抱负,崇尚权利。他认为解决问题的最好办法就是加强控制,作出决策,并利用自己的权威来付诸行动。经过初步调研以后,托比下令所有的部门削减5%的预算。一个星期以后,他下令所有部门到下个月产量要提高10%。他要求下属提交新的报告,并对生产保持密切的注视。第二个月末他解雇了3位没能完成生产定额的主管。另有5位主管提出辞职。托比坚持所有的规定和预算必须遵守,决不通融托比的努力产生了显著的效果。劳动生产率很快超过了标准的7%,5个月后,工厂的预算得到了控制。由于他的成绩如此出类拔萃,他在当厂长的第二年末就被提升到了总部。他走后不到一个月,H市的工厂的生产率就跌到了标准以下15%,预算又失去了控制。中山大学旅游学院2 2曾国军2022/12/22问题讨论托比的组织行为模型和他建立的组织氛围为什么他一离开,工厂的绩效回落?如果你是托比在总部的

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