商务礼仪培训（夏季篇）1213目录l概述l仪容、仪表礼仪l仪态礼仪职业经纪人职业经纪人概述什么是商务礼仪？礼，就是尊重别人；仪，就是通过一定的规范形式将尊重的意思表达出来。商务礼仪是指商务人员在从事商务活动的过程当中（即履行以买卖方式使商品流通货提供某种服务获取报酬职能的过程中）应使用的礼仪规范。职业经纪人职业经纪人商务礼仪的重要性l尊重他人、尊重自己l提高自身素养l给客户和业主良好的第一印象，建立良好的人际沟通l体现专业化的服务l提高企业的整体竞争力职业经纪人职业经纪人迈向职业经纪人的第一步迈向职业经纪人的第一步谁“看起来”更专业？很专业，可靠、干练学生？刚毕业？兼职人员？职业经纪人职业经纪人仪容、仪表礼仪头发头发：洁净、整齐、无头屑，不做奇异发型。男性不留长发，女性不宜使用华丽头饰。职业经纪人职业经纪人仪容仪容，通常是指人的外观、外貌。仪表仪表，指容貌、姿态、穿着、风度等。男士发型职业经纪人职业经纪人仪容、仪表礼仪眼睛眼睛：无眼屎，无睡意，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜和有色眼镜。女性不宜画过浓眼影。耳朵耳朵：男经纪人不允许佩戴耳环，女经纪人可适当佩戴耳环、项链等配饰，款式
