第四章 决 策 企业总裁是一个职业的决策者，企业总裁是一个职业的决策者，不确定性是他的敌人，克服它则是不确定性是他的敌人，克服它则是他的使命。他的使命。约翰约翰.麦克唐纳麦克唐纳主要内容决策的定义、原则与依据决策的类型决策的理论决策的过程决策的方法一、决策的定义、原则和依据决策的定义管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。决策的原则满意原则有限理性决策的依据适量的信息二、决策的类型从影响时间的长短看：长期决策与短期决策从决策的重要性看：战略决策、管理决策和业务决策。从决策的主体看：集体决策与个人决策从决策的起点看：初始决策与追踪决策从决策问题出现的频率看：程序性决策和非程序性决策。从环境的可控程度看：确定型决策、风险型决策和非确定型决策。从决策问题的多少看：单级决策和多级决策。从决策目标的定量程度看：定性决策和定量决策三、决策的理论古典决策理论“经济人”经济假设、20世纪50年代以前主要内容：完全信息、充分了解备选方案、自上而下的组织体系、经济利益最大化行为决策理论20世纪50年代赫伯特.A.西蒙的管理行为提出“有限理性”标准和“满意度”原则主要内容：有限理性、知觉偏差、选择理性的相对
