导购员培训系列全集课件.pptx

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1不要输在最后一枚棋子上!不要输在最后一枚棋子上!u优秀的导购员是家居连锁行业最宝贵的财富之一!优秀的导购员是家居连锁行业最宝贵的财富之一!u没有成交就没有业绩,也没有客服,也没有配送,没有成交就没有业绩,也没有客服,也没有配送,意味着公司亏本。意味着公司亏本。u家居行业的竞争愈演愈激烈,家居行业的竞争愈演愈激烈,商品极度丰富,商品极度丰富,越来越趋于同质同款的市场,越来越趋于同质同款的市场,专业的导购员才是商品竞争中专业的导购员才是商品竞争中 最有力的制胜要素。最有力的制胜要素。2导购员的组织角色导购员的组织角色1导购员的岗位职责导购员的岗位职责2导购员的职业定位导购员的职业定位3卓越的导购员应具备怎样的卓越的导购员应具备怎样的AKS?4一、心态修炼一、心态修炼组织角色岗位职责职业定位AKS课程目录课程目录3v商场的主人,顾客的朋友!商场的主人,顾客的朋友!v导购员是顾客的第一接触人!导购员是顾客的第一接触人!厂家厂家配送中心配送中心店长、店助店长、店助客服客服导购员导购员顾客顾客一、心态修炼一、心态修炼组织角色组织角色岗位职责职业定位AKS41 1、礼貌待客,及时了解顾客需求,提供

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