1信息系统的企业价值o传统资本预算模型回收年限法;会计上的投资回报率;成本效益比率;净现值;获利指数;内部回报率;o所有的资本预算方法都信赖于评估公司进出的现金流量总拥有成本(TCO)o如何计算科技资产的总拥有成本硬件采购:硬件采购:计算机终端、存储设备与打印机;软件采购软件采购:采购或授权每位使用者的成本;安装安装:安装计算机与软件成本;教育培训教育培训:提供信息系统专业人员与使用者培训的成本。支援:支援:提供持续技术支持、技术服务等的成本;维护:维护:软硬件升级成本;基础建设:基础建设:采购、维护与支持相关基础建设的成本,如网络与特殊装置;故障时间:故障时间:当软硬件故障,使得系统无法运行与处理使用者任务的损失的生产力。空间与能源:空间与能源:放置设备并提供能量的不动产与公用设施成本。3pIT战略层面的企业应该要有一些高风险、高利润的项目;以确保公司在技术上时时保持更新。p非IT战略层面应该着重于高利润、低风险的项目;p从高利润、低风险的系统着手高利润、高风险低利润、低风险低利润、高风险。投资组合分析4p生产力悖论信息技术投资与生产率迅速增长的IT投资,似乎没有得到明显的投资回报。