高科技行业 1成功经理人 http:/ 2002 BearingPoint,Inc.结束流程终点流程终点 -(来自客户的付款单据)开始流程开端流程开端 -(一个客户致电客户服务中心)决策点决策点决策点 -(客户是否满足获得30%扣率的要求)流程步骤流程步骤流程步骤 -(会计部门检查客户相应状况)信息文档信息文档信息文档 -(企业年度经营目标)A流程迁移流程迁移 -(转向流程的另一个部分)业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务,它们基于指令完业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务,它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果,成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果,从而达到共同的目的。从而达到共同的目的。业务流程图例业务流程图例流程流程说明明高科技行业 2成功经理人 http:/ 2002 BearingPoint,Inc.流程系列会流程系列会计/报表表(2.3)流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入采购合同入库单发票付款申请处理应付帐款处理应付帐款付款管理付款管理货款支付计划财务部由财务部整体负责付款的单据匹配工作处理应