1内容提纲内容提纲内容提纲内容提纲售前技术支持售前技术支持售前技术支持售前技术支持项目实施管理项目实施管理项目实施管理项目实施管理工程售后维护工程售后维护工程售后维护工程售后维护2售前技术支持的工作内容售前技术支持的工作内容售前技术支持的工作内容售前技术支持的工作内容l l和用户进行沟通和用户进行沟通和用户进行沟通和用户进行沟通需求了解需求了解需求挖掘需求挖掘技术引导技术引导品牌推荐品牌推荐l l方案撰写方案撰写方案撰写方案撰写前期引导性的技术方案前期引导性的技术方案投标的招标文件技术需求（标底）投标的招标文件技术需求（标底）投标书的制作投标书的制作l l述标述标述标述标制作制作PPT文件述标文件述标技术答疑技术答疑3售前技术支持的工作步骤（售前技术支持的工作步骤（售前技术支持的工作步骤（售前技术支持的工作步骤（1 1）l l先和客户经理充分沟通先和客户经理充分沟通先和客户经理充分沟通先和客户经理充分沟通从客户经理那里了解一下项目的基本情况从客户经理那里了解一下项目的基本情况和客户经理商量一下前期的策略和客户经理商量一下前期的策略整理好思路，为下面和客户进行沟通做准备整理好思路，为下面
