中中 国国 北京北京赢在责任赢在责任(一一)-打造零缺陷工作打造零缺陷工作 主讲人:殷昭春主讲人:殷昭春1一、赢在责任一、赢在责任角色定位角色定位-做责任人做责任人-责任实施责任实施二、赢在责任二、赢在责任职业素质职业素质-阳光心态阳光心态-责任修为责任修为三、赢在责任三、赢在责任现场管理现场管理-质量标准质量标准-流程整合流程整合四、赢在责任四、赢在责任执行落实执行落实-精益求精精益求精-责任价值责任价值五、赢在责任五、赢在责任目标完成目标完成-激励机制激励机制-绩效考核绩效考核课程主题:课程主题:2中中 国国 北京北京责任导读责任导读今日课程安排今日课程安排3关注现象:关注现象:中小型企业的困惑,管理的顽疾中小型企业的困惑,管理的顽疾聚焦根源:聚焦根源:责任心、责任文化与责任管理责任心、责任文化与责任管理问题探析:问题探析:打造零缺陷工作,零缺陷管理打造零缺陷工作,零缺陷管理4什么是责任?什么是责任?5什么是责任?什么是责任?岗位任职。岗位任职。份内应做之事份内应做之事。担当造成的后果。担当造成的后果。责任就是担当,就是付出。责任就是担当,就是付出。6什么是责任什么是责任责任就是承