1、 需求规格说明书第 1 页 共 113 页项目号 版本 1.0 办公自动化系统需求规格说明书2017 年 7 月 6 日需求规格说明书第 2 页 共 113 页版本历史日期 版本 说明 作者需求规格说明书第 3 页 共 113 页目 录1. 引言 .71.1. 编写目的 .71.2. 系统简介 .71.3. 适用范围 .72. 业务需求综述 .72.1. 业务需求背景 .72.2. 存在的主要问题 .82.3. 用户类别与特征 .92.4. 系统功能结构图 .173. 业务需求 .213.1. 公文管理 .213.1.1. 公文概述 .213.1.2. 请示公文 .243.1.3. 机关发文
2、.313.1.4. 阅办单 .373.1.5. 传阅单 .473.1.6. 部门传阅 .553.1.7. 局属单位报文 .613.1.8. 局属单位收文 .683.1.9. 局属单位报文 (临时 ) .743.1.10. 公文公共功能 .753.1.11. 待办事宜提醒（有） .823.1.12. 工作委托（有） .833.1.13. 催办 .843.1.14. 自动标引 .853.1.15. 文号管理 .863.1.16. 消息提醒 .87需求规格说明书第 4 页 共 113 页3.1.17. 公文交换 .883.1.18. 公文查询 .923.1.19. 公文统计 .973.1.20. 公
3、文模板管理 .983.1.21. 常用语管理 .993.2. 流程管理（有） .993.2.1. 流程定制 .993.2.2. 流程监控（有） .1003.3. 督办管理 .1003.3.1. 业务功能 .1003.4. 辅助办公* .1003.4.1. 业务功能 .1003.5. 协同办公* .1013.5.1. 业务功能 .1013.6. 移动办公（有） .1013.6.1. 业务功能 .1013.7. 报文批示 .1013.7.1. 业务流程 .1013.7.2. 业务功能 .1023.8. 电子印章 .1053.8.1. 业务功能 .1053.9. 信息管理 .1053.9.1. 业务
4、流程 .1053.9.2. 业务功能 .1053.10. 行政管理（有） .1093.10.1. 业务功能 .1093.11. 会议管理（有） .1103.11.1. 业务功能 .1103.12. 知识管理（有） .1103.12.1. 业务功能 .110需求规格说明书第 5 页 共 113 页3.13. 功能定制（有） .1103.13.1. 业务功能 .1103.14. 用户授权（有） .1113.14.1. 业务功能 .1113.15. 虚拟组织（有） .1113.15.1. 业务功能 .1113.16. 日志管理 .1113.16.1. 业务功能 .1113.17. 数据备份 .112
5、3.17.1. 业务功能 .1124. 非功能需求 .1124.1. 性能需求 .1124.2. 扩展性需求 .1124.3. 稳定性需求 .1134.4. 安全性需求 .1134.5. 部署需求 .1134.6. 数据迁移需求 .1135. 软硬件环境需求 .1135.1. 硬件环境 .1135.2. 软件环境 .1146. 接口需求 .1146.1. 界面需求 .1146.2. 硬件接口 .1146.3. 软件接口 .1147. 附件 .1157.1. 附件 1.115需求规格说明书第 6 页 共 113 页1.引言1.1.编写目的本文档作为某局与万达信息之间就某局办公自动化系统需求理解达
6、成一致共识的基础文件，作为双方界定项目范围、系统验收的主要基础，也作为本项目某局办公自动化系统验收的主要依据。同时，本文档也作为项目研发后继工作开展的基础，供双方项目主管负责人、项目经理、技术开发人员、测试人员等理解需求之用。1.2.系统简介项目名称：某局办公自动化系统升级改造项目系统名称：某局办公自动化系统1.3.适用范围本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其相关人员，其中：用户方面的项目负责人、乙方项目经理、技术开发人员（包括分析人员、设计人员、程序人员）、测试人员应重点阅读本文档各部分，其他人员可选择性阅读本文档。2.业务需求综述2.1. 业务需求背景中国外文出版发行事业局（简称
7、“某局” ）是中共中央所属事业单位，是承担党和国家对外宣传任务的重要机构，是我国最大的对外书刊宣传出版基地。某局办公自动化系统自 2007 年 7 月开始建设，共实施了两期。一期项目于 2007 年 7 月由某局信息技术中心与北京慧点科技开发有限公司合作开发，与 2009 年 5 月建设完成并正需求规格说明书第 7 页 共 113 页式上线运行，主要用于局机关内部的公文管理等。办公自动化系统二期项目于 2009 年 12 月与北京慧点科技开发有限公司签订合同后开始实施，于 2010 年 5 月上线运行，主要用于国图总公司、北京周报社、对外传播研究中心和信息技术中心等局属 4 家试点单位内部的公
8、文管理等。某局办公自动化系统上线运行以来，给传统的行政办公方式带来了革命性的改变。电子公文极大地提升了行政办公效率，人工递送收发公文的工作方法不复存在，电子公文也带来了很多传统纸质公文无法使用的管理办法。电子公文便于查询的特性也提高了公文使用率，更多的繁琐的重复手工劳动被自动的信息化系统取代，为最终用户节约了大量办公时间，减轻了工作负担。为了实现某局的战略发展目标，必须加快信息化建设的步伐，充分利用信息技术，进一步改变传统的工作模式，增加规范性，强化内部管理和监督，提高办公效率和质量，需要在原有办公自动化系统的基础上实现协同办公，在某局局机关及局属各单位内部形成协同办公环境，支持高效的业务协作
9、和信息共享。2.2. 存在的主要问题随着时代的发展，技术水平的提高和对系统业务更深入的理解，现有 OA 系统日益暴露出早期系统存在的不足与技术缺陷，已经越来越无法满足现在的工作需要，系统亟待升级。目前系统存在的问题主要有： 结构功能：1. 现在的 OA 系统既不能支持大量的并发用户也没有各单位相对独立的数据结构。目前的系统已经无法继续扩展至某局所有局属单位都能使用； 2. 系统管理模块不支持多级管理员模式，系统中只有一个超级管理员。这样的管理模式使得管理员过多介入业务工作。同时由于管理员获取各单位人员信息变更情况相对滞后，导致了权限的分配不够及时准确；3. OA 系统中虽然包含了查询统计功能模块，但是统计项目不够科学，无法从统计结果中提取到更有利用价值的数据； 系统性能4. OA 系统不支持移动设备，不能实现移动办公。在个别用户特别是领导岗位用户需求规格说明书第 8 页 共 113 页外出时，只能由管理员手工录入领导批示等信息。增加了操作环节 ，延误了公文流转时间； 5. 人员岗位变更时，不能仅调整需要变更的人员，而要将全部相关人员进行变更。工作量大且容易造成操作失误，且变更人员较多时会造成系统宕机； 客户端：6
