礼礼 仪仪 培培 训训 课程目的课程目的当课程完结后，员工应当课程完结后，员工应1、清楚仪容仪表的要求；、清楚仪容仪表的要求；2、掌握基本的礼仪修养；、掌握基本的礼仪修养；3、能在工作中用仪容仪表的要求来规范自、能在工作中用仪容仪表的要求来规范自身；身；4、灵活的在日常工作、社会交往中运用课、灵活的在日常工作、社会交往中运用课程所学内容。程所学内容。内容大纲：内容大纲：一、微笑一、微笑二、员工仪表要求二、员工仪表要求三、员工仪态要求三、员工仪态要求四、员工的礼节修养四、员工的礼节修养五、文明用语五、文明用语六、电话礼仪六、电话礼仪七、名片的使用方法七、名片的使用方法八、搭乘电梯八、搭乘电梯 大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度举动、一副真诚的态度也许能使你的生活、工也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员，有义务、也有必要通。我们作为社会生
