客户性格分类2014年8月份为什么我们要了解客户性格的分类？为什么我们要了解客户性格的分类？俗话说得好俗话说得好“人上一百，形形色色人上一百，形形色色”。对于客户也是一样，什么性格、。对于客户也是一样，什么性格、什么脾性的客户都可能有。所以，在处理客户投诉的过程中，不妨把客户分什么脾性的客户都可能有。所以，在处理客户投诉的过程中，不妨把客户分类。不同客户的性格特征是不一样的，他的行为特征也是不一样的，需求也类。不同客户的性格特征是不一样的，他的行为特征也是不一样的，需求也会不一样。如果掌握了这种个性差异，我们在处理客户投诉时就会因人而异，会不一样。如果掌握了这种个性差异，我们在处理客户投诉时就会因人而异，取得更好的成绩。取得更好的成绩。性格小测试一支新的牙膏，请问你是从牙膏的什么部位挤呢？A：牙膏头部；B：牙膏尾部；C：牙膏中部；D：牙膏中上部。答案：A 从管头挤牙膏的人是急性子，但凡他们做事都很心急，一有事马上就想做完，他们是一如果做不完就会周身不舒服。类很有冲劲的人。他们的性格比较独立，他们比较重视事物的结果，而不太注重过程。不会去谋划未来，他往往不知道自己的牙膏还能用多久，生活充
