社工礼仪与用人单位社工礼仪与用人单位交往技巧交往技巧 2013年7月26日初级督导：欧呈洲初级督导：欧呈洲目目 录录一、热身游戏二、分组讨论（世界咖啡屋）三、模拟现场四、总结1、和对方谈谈自己的兴趣和特长，时间2分钟1、和对方谈谈自己的工作和生活，时间2分钟1、和对方谈谈自己的家庭，时间2分钟分组讨论（世界咖啡屋）1、电话礼仪2、接待礼仪3、探访礼仪4、与领导沟通礼仪分组讨论 操作1、每一组围坐在一桌开始一轮谈论，大约持续15分钟。2、每一轮结束的时候，一个人仍然留在这个桌子上作为主持人，另外的人串到其他的桌子。3、桌子的主持人欢迎到这个桌子的新参与者并和他们共享此前的会议精华，新参与者叙述他们带来的会议线索这个桌子的讨论继续进行。4、三轮以后，各回到原来的小组，各小组进行通过图表将整个小组的共同智慧显示给每个人，这样他们都可以思考这个房间提出的问题。目目 录录模拟现场1、与领导沟通 一天，社区中心员工到新区拜访领导，跟领导汇报中心工作。目目 录录模拟现场2、中心现场接待 一天，1社区居民来到社区服务中心，咨询中心的相关情况。目目 录录模拟现场3、探访礼仪 一天，社区中心员工到居民家进
