导购员礼仪培训专业导购员服务礼仪培训专业导购员服务礼仪培训什么是礼仪？n礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。n是在人际交往中，传递对别人尊重，友好的信号的活动。n分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支，彼此之间相互交融，均包括仪容仪态仪表，和沟通、交流技巧等方面的内容。本次培训后要达到的效果1、了解服务礼仪对导购工作的重要性2、掌握仪容仪表仪态规范3、学会使用基本的商务礼仪4、以积极、专业的态度投入到工作中导购员服务礼仪的重要性导购员服务礼仪的重要性1、公司服务档次的体现。2、个人修养、素质的体现。3、提升顾客满意度，促进销售。什么是仪容、仪表、仪态什么是仪容、仪表、仪态一个人的仪容、仪表、仪态往往是与他的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。1、仪容指人的容貌 2、仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面，是一个人精神面貌的外观体现。3、仪态指人在行为中的姿势的风度，称为仪态。姿势是指身体呈现的样子；风度是气质方面的表露。导购员服务礼仪之导购员服务礼仪之仪容仪表篇仪容仪表篇一、头发：一、头发：1、女员
