客户、同行、新员工的疑问 营销顾问的服务模式由世联始创，因能够为客户创造价值而存在并发展壮大p 服务不与结果挂钩，我为什么要先付钱？p 怎样成为真正的顾问，而不是沦为客户的执行团队或秘书？p 怎样与客户团队的各个层面都建立话语权？p 怎样推动客户的执行团队高效工作？1第1页/共48页本手册编制的主要目的基于基于客户可感知价值客户可感知价值的流程的流程建立建立稳定的质量控制稳定的质量控制流程流程建立建立工作规范工作规范：缩短新人学习曲线、提高成熟人员执行效率建立对项目驻场人员的建立对项目驻场人员的管理规范管理规范初步建立初步建立组织经验积累机制组织经验积累机制第2页/共48页本版工作手册主要包括的内容开工管理质量管理知识管理3第3页/共48页本手册工作流程编制的核心指导思想先建立营销概念系统性，再建立关键节点流程p 营销顾问的系统体系营销顾问的系统体系p 关键节点流程体系关键节点流程体系4第4页/共48页设设置置关关键键流流程程体体现现营营销销顾顾问问工工作作的的方方法法论论实现项目关键节点的实现项目关键节点的规范化、流程化规范化、流程化分解为分解为规定动作技术要点规定动作技术要点两条线
