销售基本流程销售基本流程LOREM IPSUM DOLOR LOREM 精11、客户开拓2、接触融洽3、需求分析4、产品解说5、异议处理6、果断成交7、客户追踪8、完美服务精2STEP1 客户开拓精3客户开拓m客户开拓就是用一种有系统的方法来决定该跟谁接触，以达成成交。客户分类A级：最有可能成交的，其购买的欲望、经济实力都是处于最佳的状态B级：有购买欲望，但受到其他因素的影响或限制，很难再短期内作出购买决定的客户C级：潜在客户，其购买动机现在还不是很明显精4客户的来源u缘故法你认识的人（重点）你你朋友亲戚同学客户熟人同事陌生u个人市场u转介绍请别人推荐u陌生法不认识的人u熟人介绍u个人观察影响力中心群体开发精5准客户应具备的条件有购买力有决定权有 需 求精6准客户基本信息准客户基本信息姓姓 名名职职 业业收收 入入年年 龄龄婚婚 姻姻兴兴 趣趣家庭情况家庭情况 性性 格格精71、广告:报纸、电台、网络、电话、短信、路牌、传单、吸引客户上门。客户开拓的渠道2、朋友介绍:通过他人的直接介绍或者提供的信息进行客户挖掘，可以通过自已的熟人、朋友等社会关系，也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们
