04 一月 2023美容师工作职责概述美容师工作职责概述为什么要做好店务管理为什么要做好店务管理提高团队及个人工作效率提高团队及个人工作效率提高员工的业务水平提高员工的业务水平提高会所服务质量提高会所服务质量增加顾客满意度增加顾客满意度让会所健康有序发展让会所健康有序发展美容院各岗位及职责美容院各岗位及职责店经理高端顾客的维护及新项目、产品、活 动的开发店长掌控整个店面的运行顾问负责店面员工专业及顾客满意度美容师顾客标准服务及到店率前台保障性服务店经理的工作职责店经理的工作职责1.店内高端顾客的维护，开发店内高端顾客的维护，开发2.新项目，新产品的考察，学习新项目，新产品的考察，学习3.配合店长制定店内大型活动方案及操作执行配合店长制定店内大型活动方案及操作执行4.掌控整个店面的发展方向及规划掌控整个店面的发展方向及规划5.培育店员的敬业精神，合理使用各类人才培育店员的敬业精神，合理使用各类人才6.分析顾客意见，制定服务目标及标准，执行服务分析顾客意见，制定服务目标及标准，执行服务承诺承诺7.订立公正，合理，有效的奖罚制度，维持良好的订立公正，合理，有效的奖罚制度，维持良好的纪律纪律8
