货务管理培训货务管理培训掌握终端物流知识掌握终端物流知识熟练货物管理的模式和方法熟练货物管理的模式和方法学会应用物流评估检测的标准和工具学会应用物流评估检测的标准和工具我们将获得什么我们将获得什么?课程大纲课程大纲第一篇、货务知识篇第一篇、货务知识篇货品在终端营运过程中的重要性案例分析:广州天河城案例店铺物流、货务的定义何谓基本库存何谓有效库存何谓积压库存何谓畅销库存订货、备货、补货的定义第二篇、货务管理运作篇第二篇、货务管理运作篇1、产品生命周期生命周期的定义生命周期在店铺库存控制中产生的作用2、基本库存的标准3、如何订货4、如何补货及备货5、货品陈列标准第三篇、评估检测篇第三篇、评估检测篇1、案例讨论2、评估检测货品状况的标准工具3、互动提问注意!注意!关掉手提电话和传呼机准时积极参与讨论认真听取他人发言不轻易进行负面评价小小 游游 戏戏时间:时间:1010分钟分钟现在用一点时间来放松一下以适应接下来的学习气氛第一节、货务知识篇第一节、货务知识篇终端店铺运作人人货货场场顾客顾客自我自我员工员工人(卖)场(卖)场现场管理现场管理员工工作技能销售结果跟踪员工工作技能销售结果跟踪顾客服务