1知識管理是什麼知識管理是什麼建立系絡建立系絡context形成思考模式形成思考模式激發創新激發創新價值價值相關性相關性新穎性新穎性顯性化顯性化顯性化顯性化蒐集蒐集蒐集蒐集分類分類分類分類彙整彙整彙整彙整同化同化同化同化傳佈傳佈傳佈傳佈承諾、分享承諾、分享交換、建立關係交換、建立關係Knowledge Is Power,especially in the Internet age.On the Internet,Content is King!3知識管理知識管理我要什麼我要什麼我有什麼我有什麼如何取得如何取得（誰有）（誰有）內部：內部：Intranet外部：外部：Internet如何提供（給誰）如何提供（給誰）內部：內部：Intranet外部：外部：Internet消弭知識差距（消弭知識差距（knowledge gapknowledge gap）4網頁數量網頁數量根據根據200年二月年二月Inktomi和和NEC研究中心研究中心的估計，目前的估計，目前Internet上有上有10億份的可索億份的可索引網頁。引網頁。搜尋引擎搜尋引擎Google可以搜尋可以搜尋 1,346,966,000
