《秘书学概论》第八章-秘书的人际关系ppt课件.ppt

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第八章第八章 秘书的人际关系秘书的人际关系12/26/2022本章重点与要求本章重点与要求 掌握秘书的社会角色与地位,便于在实际工作中摆正自己的位置熟练掌握秘书处理几种主要人际关系的具体方法及技巧了解秘书处理人际关系的原则212/26/2022第一节第一节 秘书的社会活动和社会地位秘书的社会活动和社会地位一、秘书的社会活动一、秘书的社会活动(一)现代秘书社会活动的特点 秘书的活动可以说是以整个社会为背景。活动的目的、活动的方式也明显地复杂化、多样化。现代秘书有机会随同领导、上司或单独外出联系工作、访问、调查研究或参加各种会议、集会。秘书将出入各种机关和企事业单位,出人各种公共和交际场合,将接触各行各业的人。随着工业化社会的发展,人与人交往的频率和信息量剧增,使得秘书的活动已经充分社会化了。312/26/2022第一节第一节 秘书的社会活动和社会地位秘书的社会活动和社会地位(二)现代社会活动对秘书的要求秘书的社会活动往往是被动的,就像秘书工作带有被动性一样,要根据领导和上司的指示进行。但这仅仅是指秘书活动的目的和范围而言。秘书活动的方式、过程、结果不可能由领导、上司一一规定,而只能取决于

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