2010-10-15By YuanQigang SEU1国际商务谈判国际商务谈判袁其刚袁其刚 教授教授 山东财经大学山东财经大学Shandong Economics UniversityE-mail:2010-10-15By YuanQigang SEU2讲课提纲讲课提纲第一章 国际商务谈判的概念、类型和作用第二章 国际商务谈判的“需要理论”第三章 国际商务谈判前的准备工作第四章 国际商务谈判的结构和过程第五章 国际商务谈判的法律规范第六章 国际商务谈判的技巧第七章 国际商务谈判中的权力、时间和信息第八章 国际商务谈判者行为的分析及预测第九章 国际商务谈判者的语言、非语言沟通第十章 一种新的谈判方式在线商务谈判第十一章 国际商务谈判的礼仪与禁忌第十二章 文化因素对国际商务谈判影响第十三章 中国商务谈判人员特点第十四章 哈佛谈判法则2010-10-15By YuanQigang SEU3第一节第一节 谈判前的探询工作谈判前的探询工作一、探询的作用一、探询的作用 了解谈判信息了解谈判信息;发现合作伙伴发现合作伙伴二、探询的做法二、探询的做法 直接探询直接探询;间接探询间接探询三、探询的原则