心理学群体心理与管理团队课件.pptx

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资源描述

群体心理与管理群体心理与管理 团队建设团队建设群体与团队九大区别n根据卡特莱特和赞德的解释,群体就是互有关系、互相依赖到一定重要程度的人的集合。更精确地讲,群体可以定义为:为了实现某个特定目标而由两个以上相互作用和相互依赖的个体结合在一起的集体。关于团队,威廉姆斯认为,它首先是一个群体,在此基础上,其成员具有高度的相互依赖性和共同性。国内学者同样认为,团队是由更具有自主性、思考性和合作性的个体组成的群体。由此可见,作为同是由个体组成的集体,群体所涵盖的范围更广,而团队则是建立n在群体基础之上的子集n关于群体和团队的具体区别,威廉姆斯用了四个维度来进行区分:期望、沟通、过程和亲密程度。在期望维度上,威廉姆斯认为团队的成员在参与、贡献、合作和支持方面有着比群体成员更高的期望值。在沟通维度上,威廉姆斯认为团队成员对沟通框架的要求比群体成员更高,并且团队成员也需要更快捷的沟通效果。在过程维度上,威廉姆斯认为团队成员的相互依赖性更强,但是在管理上的要求却要低于群体中的成员。在亲密程度这一维度上,威廉姆斯认为比较群体中的成员而言,团队成员间的亲密程度更高,虽n然较高的亲密程度并不一定能够保证更高的

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