成交成交让顾客买得开心让顾客买得开心所谓成交，是指顾客所谓成交，是指顾客接受接受销售人员的购买销售人员的购买建议及推销演示，建议及推销演示，立即立即购买产品的行动过程。购买产品的行动过程。v一、顾客交易行为的心理种类一、顾客交易行为的心理种类v二、建议购买的时机与技巧二、建议购买的时机与技巧主要内容主要内容一、顾客交易行为的心理种类一、顾客交易行为的心理种类v1 1、求美心理、求美心理v2 2、求名心理、求名心理v3 3、求实心理、求实心理v4 4、求新心理、求新心理v5 5、求廉心理、求廉心理v6 6、攀比心理、攀比心理v7 7、嗜好心理、嗜好心理v8 8、猎奇心理、猎奇心理v9 9、从众心理、从众心理v1010、感性心理、感性心理v1111、求便心理、求便心理v1212、儿童消费心理、儿童消费心理1 1、求美心理、求美心理追求商品的艺术欣赏价值追求商品的艺术欣赏价值心理核心心理核心“装饰装饰”、“漂亮漂亮”顾客类型顾客类型中青年女顾客以及文艺界人士中青年女顾客以及文艺界人士商品类型商品类型女性时装、化妆品、首饰、工女性时装、化妆品、首饰、工艺品、家庭装饰用品艺品、家庭装饰用品2 2
